FAQ

チケットに関して

1泊2日でキャンプ利用をすることは可能ですか？

1日入場券を２日分ご購入頂ければ、キャンプ泊も可能です。ただし、9/17〜9/18の２日分の一日券をご利用の場合、9/18 20:00以降は1日券の退場時間となるため、その後のライブなどはご覧になれません。
例.1）1日入場券(9/17)＋1日入場券(9/18)
=9/17-18でのキャンプ利用が可能。※9/18(日)は20:00にご退出頂きます。
例.2）1日入場券(9/18)＋1日入場券(9/19)
=9/18-9/19でのキャンプ利用が可能。※9/19(月)は16:00に終演、一斉退場となります。

また、Permil Villageキャンプ券とコールマンファミリーサポート券は開催中の車の入退場が可能なため、3日間の券種しかございませんが2日間だけのご利用という形も可能です。

1日入場券はその日全てのライブが見れますか？

各日、3日通し券の利用者のみに向けたライブコンテンツを予定しております。3日通し券でしか見られない出演者、またはコンテンツに関しては、出演者発表時に(for campers)の記載があるほか、タイムテーブル発表時にも改めてアナウンスさせていただきます。

1日入場券は会場までどの交通機関を利用すればいいの？

水上駅と上毛高原駅、高崎駅から会場まで、それぞれシャトルバスが運行予定です。1日入場券は公共交通機関のご利用をお願いいたします。
なお、宿泊プランにて、宿からの送迎を実施している宿泊所もありますので、別途お確かめください。

駐車場付きチケットが取れませんでした。移動手段と荷物も多いので困っています

水上駅、上毛高原駅、高崎駅から会場行きのシャトルバスが運行しますのでご利用ください。お荷物は、会場にてお受け取り・発送ができる宅配便サービス(往復便)をご用意していますので、こちらをご利用いただけると少ない荷物でご来場いただけます。

3日通し入場券だけ買っています。オートキャンプ券を買った人の車に同乗しても大丈夫？

問題ございません。
また他の券種の場合、Permil Villageはキャンプスペースが割り当てられているほか、コールマンファミリーサポートは家族、そして大人2人までのご利用と制限がございますので予めご注意ください。

タープは使えますか？

Permil Villageの1区画のスペースは5M×4Mとなりますので、スペース内であればご利用いただけます。スペースを超えるテント・タープのご利用は出来ません。
また、その他のキャンプサイトエリアでもタープ・パラソル等の使用は可能ですが、周辺の方々へのご配慮の上、
最小限のスペースでご利用ください。

場内駐車券EASTは車の出し入れは出来ますか？

17(土)12:00～19:00及び18日(日)12:00～19:00での出入りが可能です。

オートキャンプは車の出し入れは出来ますか？

できません。
▼オートキャンプ券
【入場】 9/17(土 )8:00～13:00　【退場】9/19(月・祝) 10：00～18：00
▼WESTオートキャンプ券
【入場】 9/17(土 )8:00～17:00　【退場】9/19(月・祝) 10：00～18：00
上記時間内での車の移動のみとなります。

場内駐車券WESTは車の出し入れは出来ますか？

できません。
【入場】 9/17(土 )8:00～17:00　【退場】9/19(月・祝) 10：00～18：00
上記時間以外での車の移動はできません

Colemanファミリーサポート券は2人以上の利用はできないですか？

小学生以下の人数制限はございませんが、大人は2名までの宿泊となります。なお、このチケットはご家族でキャンプ設営が心配な方のためにご用意したもので、「家族」での宿泊が参加条件となります。
ご友人同士でのご利用はお断りいたします。

Colemanファミリーサポート券のテントの大きさを教えてください。

テントはタフワイドドームⅣ/300です。
インナーテントサイズ： 300X300X185(h)cm
家族5-6人がゆったりと寝れる広い300cm幅／テント内の移動も楽々、大人も安心の高さ185cm／室内の空気循環を促すサークルベンチレーションシステム／強風でもびくともしないアルミ合金製メインポール

Colemanファミリーサポート券を友人と購入しようと思います。

「家族」での宿泊が参加条件となります。ご友人同士でのご利用はお断りいたします。

宿泊施設付き入場券を買いましたが、会場まではどうやって行けばいいですか？

各宿泊施設から会場への送迎や、駅からのシャトルバスなどがあります。各プランごとにご確認ください。

宿泊施設付き入場券を買いましたが、入場券はどこで引き換えできますか？

水上高原ホテルのお客様はホテルのフロントにて、その他の宿泊施設の方はエントランス横の「楽天トラベルチケット引換窓口」にて入場券をお渡しいたします。

コロナ陽性になりました、濃厚接触者になりました、払い戻しは可能ですか？

個人的な体調不良および新型コロナウイルス感染等によるお客様のご事情による払い戻しはできません。

イベント全般

今年、荷物の宅配サービスはありますか？

身軽にご来場頂けるよう、宅配便サービス(往復便)をご用意いたします。サービスの詳細は追って発表いたします。

1日目のコンテンツスタートって何のこと？
ワークショップや飲食出展のオープン時間です
会場からの温泉ツアーはありますか？
今年も宝川温泉ツアーを予定しております。詳細は後日ご案内いたします。
また、EAST駐車場、Permil Villageキャンプ券とコールマンファミリーサポート券は開催中の車の入退場が可能なため、個々人で日帰り温泉もご利用いただけます。
駅からのシャトルバス、ツアーバスは運行する？
水上駅と上毛高原駅、高崎駅からそれぞれシャトルバスが運行予定です。また、首都圏からのツアーバスも運行予定です。
車椅子でも参加できますか？

車椅子でもご参加いただけますが、会場はゴルフ場のためカート道が舗装されている一方、傾斜が激しい道も多くなっております。また、バリアフリーのお手洗いの用意が難しいため、予めご了承ください。

会場の気候ってどんな感じ？

晴天時の日中はTシャツで過ごせる気候ですが、夜や雨天時はとても冷え込みます。薄いダウン等の上着もご用意の上、防寒対策も行ってください。

会場の水道の水は飲めますか？

会場の水場は飲料用ではございません。飲料水はご自身でご用意頂くか会場の飲食出店をご利用ください。

キャンピングカーの利用は可能ですか？

オートキャンプ、場内駐車場及び場外駐車場は全長5M以内・幅2M以内の乗用車のみ駐車可能です。キャンピングカー・牽引車などは駐車できませんのでご了承ください。

薪や炭は買えますか？

会場での薪や炭などの販売予定は現在ありません。

PAGE TOP